Na osnovu Vašeg postavljenog upita o raspoloživosti, bit će Vam poslana naša ponuda.

Potvrdom ponude primit ćete pismenu potvrdu rezervacije na osnovu koje ćete uplatiti akontaciju i tako osigurati smještaj. Zahtjevu za točno određenim smještajem (broj, kat, pogled itd.) vodit će se računa, ali bez garancije.

Ukoliko ste rezervaciju primorani mijenjati ili otkazati molimo Vas da nas o tome odmah obavijestite.

Pažljivo pročitajte upute o akontaciji.

Dolazak mora uslijediti na utvrđeni datum dolaska od 12,00 sati .do max. 22,00 sata. U slučaju zakašnjenja molimo Vas da nazovete recepciju.

Odlazak mora uslijediti do najkasnije 10,00 sati na dan utvrđenog odlaska.

Akontacija je obavezna, ako nije drugačije naznačeno i trebate je uplatiti odmah ili najkasnije 15 dana po primitku potvrde rezervacije.

Kod uplate obavezno navedite Vaše ime, broj potvrde, te ime hotela ili apartmana za koji uplaćujete akontaciju. Uplaćenu akontaciju obračunati ćemo Vam kod naplate računa.

Primitak akontacije ne potvrđujemo posebno.

Ako u normalnom roku ne primimo akontaciju, pismeno ćemo Vas obavijestiti prije nego radi toga otkažemo rezervaciju
U slučaju bolesti ili smrti ( više sile ) vraćamo Vam uplaćenu akontaciju umanjenu za troškove povrata, uz uvjet da nam prije rezerviranog dolaska pošaljete službenu potvrdu
U svim ostalim slučajevima otkaza rezervacije zadržavamo uplaćenu akontaciju.